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Microsoft Teams

Usa Microsoft Teams cuando tu flujo de trabajo necesite chat de equipo, mensajería en canales, reuniones o acciones de programación. También es útil cuando necesitas leer o actualizar registros de equipos y canales.

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Configuración

Antes de configurar este paso, conecta Microsoft Teams en Integrations para tu espacio de trabajo usando el flujo de inicio de sesión. Si no hay ninguna conexión activa disponible, el paso muestra una advertencia con un enlace a Integrations en lugar del selector de cuenta.

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Formulario de Arguments

Cuando seleccionas una acción, la sección Arguments muestra un formulario impulsado por el esquema de entrada de la acción. Los campos que hacen referencia a registros existentes incluyen selectores desplegables. Cambia a la pestaña Raw JSON cuando prefieras escribir a mano el objeto completo de argumentos. Los cambios en cualquiera de las pestañas se mantienen sincronizados.

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Acciones comunes

Las acciones destructivas, como eliminar registros, no están disponibles en el selector de acciones del flujo de trabajo.

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Output

Este paso guarda la respuesta de Microsoft Teams como la salida del paso. La forma de la respuesta depende de la acción. Usa la referencia completa de salida en pasos posteriores:

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Ejemplo

  1. Abre Integrations y conecta Microsoft Teams si aún no lo has hecho.
  2. Añade un paso de Microsoft Teams a tu flujo de trabajo.
  3. Selecciona una cuenta conectada en Authentication.
  4. Elige Get user profile en Action.
  5. Completa los campos obligatorios. Usa Insert Variable para hacer referencia a la salida de un paso anterior para cualquier valor de campo.
  6. Haz clic en Run en el encabezado del paso para probar la acción y luego revisa la carga útil devuelta en Output.

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Casos de uso

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Publicar una actualización de canal

  1. List team channels
  2. Send channel message
  3. Reply to channel message

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Gestionar una reunión

  1. Create online meeting
  2. Get online meeting
  3. Update online meeting

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Gestionar cambios de horario

  1. List shifts
  2. Create team schedule shift
  3. Update team schedule shift

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Notas

  • Este paso depende de una integración conectada de Microsoft Teams en tu espacio de trabajo.
  • El selector de acciones del flujo de trabajo muestra un conjunto curado de acciones. Los agentes con la herramienta Microsoft Teams pueden usar más de ellas.
  • La pantalla de inicio de sesión puede mostrar la marca de autorización de terceros.

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Using Microsoft Teams as an Agent Tool

También puedes añadir Microsoft Teams como herramienta en el Agent Editor. Abre el agente, haz clic en Add tool y selecciona Microsoft Teams. En el panel de configuración de la herramienta, elige la cuenta conectada que el agente debe usar. El agente llama a las acciones de Microsoft Teams cuando son relevantes para la conversación. See also: Integrations, Creating and Editing, and Testing and Iteration