​

Probar una base de conocimientos

Usa Test Search para comprobar cómo responde una base de conocimientos antes de conectarla a un workflow o agente.

​

Visión general

La página de detalles de la base de conocimientos incluye una acción Test Search en el encabezado. Abre una hoja lateral donde puedes introducir una consulta, sobrescribir la configuración de búsqueda y revisar los fragmentos que coinciden con tu consulta. Las búsquedas de prueba usan la base de conocimientos seleccionada. No crean ni modifican elementos de la base de conocimientos, pero sí generan actividad de búsqueda que aparece en las analíticas y registros de búsqueda de la base de conocimientos.

​

¿Cómo ejecuto una búsqueda de prueba?

1. Abre Knowledge Bases desde la barra lateral.
2. Abre la base de conocimientos que quieres probar.
3. Haz clic en Test Search en el encabezado.

4. Introduce una Search Query.
5. Elige un Search Type.
6. Configura Chunk Limit.
7. Configura Score Threshold.
8. Haz clic en Run.

Fetch Hive muestra los fragmentos coincidentes en la hoja una vez que la búsqueda termina.

​

¿Cómo interpreto los resultados de prueba?

Cada tarjeta de resultado muestra el contenido del fragmento devuelto y una puntuación de coincidencia. Las puntuaciones más altas significan que el fragmento es una coincidencia más fuerte para la consulta. Usa la acción de contraer en una tarjeta de resultado cuando quieras revisar los resultados rápidamente. Si no aparecen resultados, prueba con una consulta más amplia, baja Score Threshold o aumenta Chunk Limit. Si los resultados son demasiado amplios, sube Score Threshold o cambia Search Type. Hybrid es el punto de partida recomendado. Vector es útil para coincidencias conceptuales. Full Text es útil para palabras o frases exactas.

​

¿Cómo ajusto la configuración de búsqueda?

Comienza con los valores predeterminados de la base de conocimientos:

• Search Type configurado en Hybrid
• Chunk Limit configurado en 5
• Score Threshold configurado en el valor predeterminado de tu base de conocimientos

Ejecuta algunas consultas realistas. Revisa si los fragmentos devueltos contienen suficiente contexto para el workflow o agente que los usará. Aumenta Chunk Limit cuando las respuestas necesiten más contexto de origen. Sube Score Threshold cuando aparezcan demasiadas coincidencias débiles. Baja Score Threshold cuando falten fragmentos relevantes. Una vez que encuentres un mejor valor predeterminado, edita la configuración de la base de conocimientos desde la página de detalles de la base de conocimientos.

​

¿Dónde aparecen las búsquedas de prueba?

Las búsquedas de prueba se almacenan como actividad de búsqueda de la base de conocimientos. Las analíticas de la página de detalles se actualizan después de que se ejecutan las búsquedas de prueba, incluidas las búsquedas totales y la duración promedio de búsqueda para el rango de fechas seleccionado. Usa Registros para las ejecuciones de procesamiento, como la actividad de texto personalizado, carga de documentos y extracción de sitios web. Usa las analíticas de detalle de la base de conocimientos cuando quieras una vista rápida del volumen de búsqueda y de la duración de las búsquedas. Consulta también: Search Knowledge Base y Vector Search