跳转到主要内容

Zoho

当你的工作流需要读取或更新客户记录、销售机会、线索、事件或备注时,请使用 Zoho CRM。如果你已经从上一步获取了记录 ID,可选择像 Get contact 或 Update deal 这样的操作。

Configuration

在配置此步骤之前,请在你工作区的 Integrations 中通过登录流程连接 Zoho。如果没有可用的活动连接,该步骤会显示一个警告,并提供指向 Integrations 的链接,而不是账号选择器。

Arguments form

当你选择一个操作时,Arguments 部分会根据该操作的输入 schema 渲染一个表单。引用现有记录的字段会包含下拉选择器。 如果你更喜欢手动编写完整的参数对象,请切换到 Raw JSON 选项卡。任一选项卡中的更改都会保持同步。

Common actions

删除记录等破坏性操作在工作流操作选择器中不可用。

Output

此步骤会将 Zoho 响应存储为步骤输出。响应的形状取决于操作。 在后续步骤中使用完整的输出引用:

Example

  1. 打开 Integrations,如果你还没有连接过 Zoho,请先连接。
  2. 向你的工作流添加一个 Zoho 步骤。
  3. 在 Authentication 中选择一个已连接的账号。
  4. 在 Action 中选择 List accounts。
  5. 填写必填字段。对任何字段值都可使用 Insert Variable 来引用前面步骤的输出。
  6. 在步骤标题栏中点击 Run 以测试该操作,然后在 Output 中查看返回的有效载荷。

Use cases

Create a contact from form data

  1. Create contact
  2. Get contact
  3. Update record

Follow up on a new deal

  1. Create deal
  2. Create event
  3. Create note

Work a new lead

  1. Create lead
  2. Convert lead
  3. Update deal

Notes

  • 此步骤依赖于你工作区中已连接的 Zoho 集成。
  • 工作流操作选择器会显示一组精选操作。带有 Zoho 工具的代理可以使用更多操作。
  • 登录界面可能会显示第三方授权品牌标识。

Using Zoho as an Agent Tool

你也可以在 Agent Editor 中将 Zoho 添加为工具。打开代理,点击 Add tool,然后选择 Zoho。在工具设置面板中,选择代理应使用的已连接账号。代理会在 Zoho 操作与对话相关时调用它们。 另请参阅:Integrations、Creating and Editing 和 Testing and Iteration