Intercom
代理可以通过已连接的账户查找记录、创建或更新联系人和工单、回复会话、分配工作以及管理标签。作用
当在某个代理上启用 Intercom 后，代理就可以在推理过程中执行 Intercom 操作。你提出问题或给它一个任务，代理会决定何时以及如何使用你的 Intercom 账户代表你执行。前提条件
在启用此工具之前，你必须在工作区中有一个有效的 Intercom 连接。如果没有有效连接，切换开关会被禁用。- 前往你工作区的 Integrations。
- 在集成网格中找到 Intercom。
- 点击 Connect 并完成登录流程。
- 返回你的代理并启用该工具。
将工具添加到代理
- 在编辑器中打开一个代理。
- 点击带有提示 Add MCP Tool or Sub Agent 的按钮。
- 在 MCP Tools 中，点击 Intercom。Intercom 节点会出现在画布上。
- 点击该节点，打开右侧的 Settings 面板。
- 在 Authentication 字段中，选择代理应使用的已连接 Intercom 账户。
- 如果未找到有效连接，设置面板会显示一条警告，并提供指向 Integrations 的链接，供你先去连接。
使用场景
- 回复客户
- 创建支持工单
- 整理联系人
注意事项
- 代理会使用你已连接的 Intercom 账户来执行操作。
- 代理执行的每个操作都算作 1 个积分。
- 登录屏幕可能会显示第三方授权品牌信息。