Gorgias
代理可以通过已连接的账户查找工单、客户、团队、视图和标签。只要你有所需的 ID，它还可以创建或更新工单、客户、团队和工单标签，然后发送工单消息。它的作用
当代理启用 Gorgias 后，它可以在推理过程中执行 Gorgias 操作。你提出问题或给它一个任务，代理会决定何时以及如何使用你的 Gorgias 账户代表你执行。前提条件
在启用此工具之前，你的工作区中必须有一个处于活动状态的 Gorgias 连接。如果没有活动连接，切换开关将被禁用。- 前往你工作区的 Integrations。
- 在集成网格中找到 Gorgias。
- 点击 Connect 并完成登录流程。
- 返回你的代理并启用该工具。
将工具添加到代理
- 在编辑器中打开一个代理。
- 点击带有 Add MCP Tool or Sub Agent 工具提示的按钮。
- 在 MCP Tools 中，点击 Gorgias。Gorgias 节点会出现在画布上。
- 点击该节点，在右侧打开 Settings 面板。
- 在 Authentication 字段中，选择代理应使用的已连接 Gorgias 账户。
- 如果未找到活动连接，设置面板会显示警告，并提供一个指向 Integrations 的链接，先去连接。
使用场景
- 回复一个打开的工单
- 为客户问题添加标签
- 创建并分派一个客户
备注
- 代理会使用你已连接的 Gorgias 账户来执行操作。
- 该工具按代理执行的每个操作计为 1 个积分。
- 登录界面可能会显示第三方授权品牌标识。